Servicevilkår

1. Priser og betaling

Alle vores priser er inklusive moms og andre afgifter, men ekskluderer leveringsomkostninger ved forsendelse af pakker. Betalinger via webshoppen kan foretages sikkert gennem alle de betalingsmuligheder, der er angivet i forbindelse med købet, og kortdata bliver kun behandlet af betalings-gatewayen og er ikke tilgængelig eller opbevaret hos os af sikkerhedsmæssige årsager. Det er ikke en direkte mulighed at betale med MobilePay, men hvis du ikke har andre muligheder, så kontakt os gerne herom, så finder vi en løsning. Betalingen trækkes først, når pakken er afsendt.

 

2. Ordrebekræftelse

Når dit køb er fuldført, lander bestillingen hos os. Når din ordre er blevet pakket og er klar til afsendelse, vil du modtage en bekræftelse herom. Denne e-mail vil indeholde en oversigt over varer, trackingnummer m.m., således at pakken kan spores.

 

3. Levering og fragtpriser

Ved fragt benyttes primært GLS til Pakkeshop. Såfremt levering med GLS ikke er mulig, benyttes DAO eller PostNord. Der leveres altid til den nærmeste pakkeshop, og vi har desværre ingen kontrol over, hvordan GLS beregner eller håndterer dette. Vi pakker omhyggeligt vores varer i papkasser, og for at reducere affald, er vi en del af en genbrugsordning for papkasser. Det betyder, at du kan risikere at modtage genbrugspapkasser, men disse vil naturligvis stadig være pakket forsvarligt.
Leveringstid afhænger udelukkende af forsendelsesfirmaet, men er næsten altid inden for 2 - 4 hverdage, fra vi overdrager pakken til fragt. Vi bestræber os på at få alle pakker ud inden en arbejdsdag, men er naturligvis underlagt svingende belastninger.

 

4. Uafhentede pakker

Hvis pakker ikke bliver afhentet og ender med at komme retur til os, vil de blive behandlet som en retursag. Forsendelses- og returneringsomkostninger vil ikke blive refunderet, og eventuelle ekstra omkostninger vedrørende uafhentede returneringer pålægges køberen.

 

5. Forbehold

Vi tager forbehold for eventuelle fejl, prisændringer samt udsolgte varer. Vi påtager os ikke ansvar for eventuelle skader, der opstår i forbindelse med brug af vores varer. Det er dit eget ansvar at anvende vores varer korrekt. Alle vores varer er aldrig en garanteret løsning på problemer, og man bør derfor altid sikre sig i flere lag og bruge produkterne som hjælp. Vores håb er, at produkterne kan reducere skader og eksponering til forskellige situationer, der kan opstå, men med disse typer ting snakker vi om kæmpe naturkræfter, og derfor bør man altid udvise forsigtighed.